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在宅ワークのお仕事依頼情報

報酬

~ 1,000 円

単価:5円

募集人数

1名

応募ワーカー数

11

募集状況

募集停止

閲覧された数:483 回  お気に入り登録:6 人  質問:0 件  受注した在宅ワーカー:0

依頼タイププロジェクト

カテゴリー 翻訳 > 英語翻訳

募集開始日2015-11-25

納品希望日2015-12-09

仕事概要

英語でのメッセージ対応です

仕事内容

【お仕事内容】
Airbnbでの顧客メール対応業務(月に数回電話対応) 海外から日本に滞在するお客様の予約管理、 宿泊のサポートをオンライン上で担当いただきます。 Airbnbについては下記のURLを御覧ください。 →https://www.airbnb.jp/

★主な仕事内容は以下です。
-宿泊施設に関する問い合わせへの対応(チャット・メール・電話)
-ビジネス英語レベル(気遣い、おもてなしトークができる方を歓迎します)
-電話で英会話が出来る方(まれに電話での問い合わせがあります)
-問い合わせから1時間以内に対応ができる方 -ネットでの検索ができる方。グーグルマップや、交通アクセスの検索、飲食店情報や、その他ネットで調べて解決していただくことが、非常に多いです。
-4pmから10pmくらいまで 又は 10AM時から6PMくらいまで対応できる方 (現在午前と日中のスタッフが不足しています。 ) 現在他にスタッフ3名が稼働中なので、休暇が必要な場合は他メンバーとシフトを調整します。

【仕事の時間、頻度】
お客様から問い合わせがあった際に1時間以内に対応を頂きたいので、 フレキシブルに勤められる方を望みます。(深夜は除く) 緊急時には、早めの対応をしていただきたいので、常にメールを確認できる状態が求められます。 平均して1日に5-20回くらい問い合わせがあります。

【契約期間】
予約1件につき500円お支払い。1ヶ月に予約は約15-50件ほど想定されます。1ヶ月毎更新、長期(最低半年以上)でお願いしたいと考えております。 (お支払いは月末締めの翌月10日払い)


下記情報を記載の上ご応募ください
-お住まい
-ご年齢
-TOEICスコア
-勤務できる日数と時間帯
-志望動機

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指定なし

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