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Yahooショッピングのネットショップ顧客・受注対応◆月額20,000円◆主婦大歓迎◆9月末からスタート

カスタマーサポートのお仕事依頼、求人募集 

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在宅ワークのお仕事依頼情報

報酬

20,000 円

単価:20,000円

募集人数

1名

応募ワーカー数

8

募集状況

終了

閲覧された数:491 回  お気に入り登録:13 人  質問:0 件  受注した在宅ワーカー:0

依頼タイププロジェクト

カテゴリー ビジネスサポート・その他 > カスタマーサポート

募集開始日2016-09-07

納品希望日未定

仕事内容

この度は、弊社の求人にご応募くださいまして誠に有難うございます。


今回、募集させていただきました職種なのですが

『Yahooショッピングの受注対応・顧客対応』をしてくださる

運営パートナー様を募集させていただきます。


現在、当店が楽天市場にも出店しておりまして
その商品ラインナップと同じ内容で、
Yahooショッピング店をオープンすることに致しました。


楽天店
http://www.rakuten.co.jp/firstmarket/index.html



楽天店を運営してくださっておりますスタッフさんや
パートナーさんのお力添えのお陰もありまして
お客様からのお喜びの声も多い運営ができております。



すでに楽天で運営しているお店ですので
お客様から聞かれるご質問や
運営のフロー、メール対応テンプレートなどは、しっかり整っております。


その経験、知識を、最初からお渡ししながら
進めていただくことだできますので、ご安心して取り組んで頂けます。


マニュアルやメール対応テンプレートなどを始め
お仕事を覚えていただくまでは、
しっかりとレクチャーさせていただきますので
ご安心ください。




今回ですが、過去にYahooショッピングのお店で

運営に携わったことがある方を希望し、優遇させて頂きます。




◆お仕事の内容◆


【主な作業内容】


1)受注業務(メール対応)


2)問い合わせ対応(メール・電話対応)

 ※電話対応に関しましては、お客様から掛かってくる電話は全て弊社事務所でお受けしますので
  プライベートの時間を邪魔するようなことは御座いません。

  今回お願いさせて頂く電話対応というのは

  入金催促や何かの確認があって、メールを入れているのですが
  返事が無い(メールを見れていない)お客様に対して、こちら側から確認のお電話をするという内容です。


  ですので、電話対応はそれほど頻発するわけではありません。

  かかった電話代はこちらで負担いたしますので、ご安心ください。



3)入金確認(銀行振込時)


4)出荷指示





<業務量の目安>

お客様対応が関わってくるため

作業は、1日2回お願い致します。


・午前中9:00~10:30前後


・午後は、夕方または夜間(これはどちらでも結構です)
 30分程度



1日のお仕事時間は、1時間から2時間程度となります。


※土日祝日やお盆、年末年始、GWなどはお休みいただけますので
ご安心ください。

※お休みのご希望やお子さんの急な病気、PTAへの参加などがあれば
 ご相談くだされば柔軟に対応させていただきます。




―――――――――――――――――――
■待遇
――――――――――――――――――――

継続的なパートナースタッフとして、お力添えを頂いてまいります。

月額固定20,000円でスタートさせて頂きます。


最初は、新規オープンということで

ご注文は少ないことが予想されますが、

その後、売上が伸びることを想定して、

始めから20,000円の報酬で考えております。





――――――――――――――――――――
■応募条件
――――――――――――――――――――

・信頼でき、長期的に、安心して業務を任せられる方

・明るく素直で、相手を思いやったコミュニケーションが取れる方

・自己管理の元、責任を持って業務に当たれる方

・過去に、Yahooショッピングのお店で運営に携わったことがある方

・エクセル、ワードの基本的操作が難なく使用できる方

・報告、連絡、相談の重要性を理解できる方

・わからないことは自ら検索して調べるなど、自ら考えながら
 主体的に仕事を進めることができる方

・下記のようなオンライン業務ツールの利用に抵抗がない方
 ・Gmail
 ・Googleスプレッドシート
 ・スカイプ
 ・チャットワーク など



――――――――――――――――――――
■応募方法
――――――――――――――――――――

ご応募の際、下記をお知らせの上、ご応募ください。

・お住まいの都道府県:
・年齢:
・性別:
・Yahooショッピングでのお仕事のご経験の有無
・1日に可能な作業時間帯と作業時間 (例:10:00ー13:00、15:00ー17:00 の内3時間)
・その他、自己紹介、自己PRやご家庭のご状況など






弊社は、海外から商品を輸入し、日本でインターネットで販売している会社です。

社会への価値提供を会社指針として、

スタッフ一同、同じ方向を向いてチャレンジし続けております。



そして、弊社では、外注パートナー様のお力添えで成り立っている会社です。

そのため、外注パートナー様を大切に想う気持ちや言動は
他社様以上のものと自負しております。


ぜひ私たちと一緒にお仕事をしてくださいませんでしょうか?


是非、良きご縁となりますよう、多くのご応募をお待ちしております。

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