このお仕事はすでに募集終了しています。
このクライアントをブックマークすると、このクライアントの新しいお仕事をメールで受け取ることができます。

現在募集中のお仕事一覧

在宅でできる「電話対応&人材探しスタッフ」

カスタマーサポートのお仕事依頼、求人募集 

カスタマーサポートのお仕事依頼、在宅ワーカー一覧

 

在宅ワークのお仕事依頼情報

予算

9,000円

(1件あたり)

募集人数

2~3名

応募ワーカー数

7

募集状況

終了

閲覧された数:0 回  お気に入り登録:5 人  質問:0 件  受注した在宅ワーカー:0

依頼タイププロジェクト

カテゴリー ビジネスサポート・その他 > カスタマーサポート

募集開始日2012-10-02

納品希望日未定

仕事内容

【会社概要】

◆当社は人材紹介会社であり、
家庭教師派遣事業も行なっています。
東大・早稲田・慶応の学生を中心に
ご家庭にリーズナブルな価格で提供しています。

【仕事内容・業務の流れ】

0)インターネットを見てご家庭から
問い合わせが当社に入ります。
⇒当社の別の受付スタッフが対応します。

1)そこで折り返しの電話をして、お客様のお悩みや
お子様の学習状況等をヒアリングし、
当社のシステムのご案内をして頂きます。

2)当社には、現在約400人の登録教師がいます。
その中からなるべくご家庭に家が近い先生を
探して頂き、Skypeで面接して頂きます。

3)無料体験授業を日程調整し、
その後若干のアフターフォロー。
※アフターフォローは基本的に向こうからの
どうしてもの要望があるときのみで、
そんなに多くやりません。

【件数】

◆現在、月に15件程度、お客様から
お問い合わせがあります。
それを3人で回す予定です。

【営業時間】

◆9時~18時
◆月曜~金曜

※どうしても20時に折り返し電話がほしい
というご家庭には20時に電話して頂く、
といったことが必要なときも、
たまにあるかもしれません。

【仕事に要する時間】

1)1回15分~最長40分程度
2)トータル累計1時間~2時間位
3)トータル累計30分~2時間位

【報酬】

お客さん1件対応【1)~3)】で・・・9000円
※月に数件の問い合わせしかないので、
比較的割の良い高額で設定しています。

【向いている方】

例1/ 自営業かフリーランスの方。
自分の仕事は接客仕事ではなく、PCやモノ作りなど
自分で時間を動かせる仕事をやっている。
本業があるので、収入はそこまで
問題ないが、生計の足しがほしいといった方。

例2/主婦の方。
お子様はすでに大きくなっており、
手がかからなくなってきているので、家の中で、
そばで仕事をしてもさほど問題ない。
旦那の稼ぎがあるので、収入はそこまで
問題ないが、生計の足しがほしいといった方。

【その他】

◆電話はこちらから支給させて頂きます。
パソコンはご自分の物をお使い頂きます。

◆当社はDropboxという、インターネット上でファイルを
共有できるサービスを利用しています。問い合わせ内容や
ヒアリング内容はここに保存して頂きます。

【見積り時のお願い】

1)1日の内、何時~何時が電話対応可能か

2)どんなバックグラウンド(主婦で何歳児がいる等)か

を教えて下さい。

【お願いしたい期間】

◆基本的には長期を前提としています。
良い人に、できれば長くお付き合いさせて頂きたいです。


以上

エリアの指定(β版)

指定なし

このお仕事の質問はありません。

仕事を発注された在宅ワーカー 

送信中です。
そのまましばらくお待ちください。

見積りを提出した在宅ワーカー 

このお仕事に似た在宅ワークのお仕事はこちら

送信内容のご確認

送信内容をご確認ください。
ご質問および回答は仕事詳細上に公開されます。
相手に対する個別の質問および回答ではありませんのでご注意ください。

送信内容のご確認


「在宅でできる「電話対応&人材探しスタッフ」」のページ上部へ戻る