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【すきま時間で在宅勤務・長期】簡単な英語メール対応(マニュアルあり)

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在宅ワークのお仕事依頼情報

予算

30,000円

(1件あたり)

募集人数

1名

応募ワーカー数

4

募集状況

募集停止

閲覧された数:368 回  お気に入り登録:2 人  質問:0 件  受注した在宅ワーカー:0

依頼タイププロジェクト

カテゴリー ビジネスサポート・その他 > カスタマーサポート

募集開始日2015-05-04

納品希望日2015-05-20

仕事概要

旅行客に提供する宿泊施設への問い合わせ対応。 お掃除などのパートナー業務管理。 基本的に英語での文書対応ですが、中学英語の読書きができれば問題ありません。

仕事内容

*AirBnB当社管理物件に旅行客から来る問い合わせのメール対応(https://www.airbnb.jp/
*お掃除などのパートナー業務管理
をお願いします。

メールは基本的に英語ですが、よくある質問は事前にある程度マニュアルを作っていますので、中学高校程度の英語の読み書きができれば問題ありません。
原則在宅勤務ですが、お互いの安心感とお仕事範囲すり合わせのため、最初の一度は大阪市内の事務所に来社をお願いします。

【主な仕事内容】
・宿泊予約への問い合わせ対応(AirBnBサイトまたはアプリにて)
・お掃除スタッフの日程管理、連絡(メール、LINEなど)

【必須事項】
・外国人観光客をおもてなししたい気持ちがあり、楽しんでお仕事できる方。
・簡単な英語の読み書きが出来る方
・1時間☓朝昼晩3回程度、必ずWEBまたはスマホで予約状況を確認できる方。
・責任感があり、もし対応が間に合わない、自信がないなどの時はすぐに連絡をくれる方。
・スマホでのメールやりとりに慣れており、苦痛ではない方
・下手な英語でもいいので、相手をおもてなしする気持ちがある方
・決まったとおりでなくても、ある程度柔軟に楽しめる方。

【歓迎】
・外国人との交流に興味があり、時間があえば鍵の受け渡しやチェックイン代行にも挑戦したい人。
・スキマ時間活用ができ、短時間での返信対応が可能な方。
・AirBnB運用経験のある方。

メールの返信は遅くとも12時間以内にお願いします。
メールの件数は多くないので少ない日はゼロ。多くても1日10件程度です。
常にPC画面に張り付く必要はなく、空き時間を見てスマホで対応できるお仕事です。
例えばお子さんを保育園に送った後の1時間、お昼休憩の1時間、夜寝る前の2時間など、合間を見て対応してもOK。
電車の移動中など都度こまめにスマホから返すことで、隙間時間を使ったお仕事も可能です。
どうしてもこの時間は対応ができない、など都度ご相談いただければ、当社スタッフがフォロー致します。


【報酬】
月額固定:3万円~
対応可能なお仕事範囲、時間を打ち合わせの上、報酬額決定。

エリアの指定(β版)

指定なし

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