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カスタマーサポートのお仕事依頼、求人募集 

カスタマーサポートのお仕事依頼、在宅ワーカー一覧

 

在宅ワークのお仕事依頼情報

報酬

1,581 〜 3,100 円

単価:51~100円

募集人数

2~3名

応募ワーカー数

44

募集状況

募集停止

閲覧された数:3,693 回  お気に入り登録:97 人  質問:4 件  受注した在宅ワーカー:0

依頼タイププロジェクト

カテゴリー ビジネスサポート・その他 > カスタマーサポート

募集開始日2016-10-19

納品希望日未定

仕事内容

【ご挨拶】
弊社は主に、企業をクライアントにする代理コールセンターを運営しております。
システムを使用し、在宅でのコールセンター業務を運営しております。
あなたの対応が企業の信頼にも繋がる大切なお仕事です。
クライアントにもよりますが、電話受付専門なのでこちらから発信することはありません。



【依頼内容】
☆健康食品通販会社さまのカスタマーサポート☆

【業務時間】
・平日のみ午前10時~18時 シフト制
・週2~3日以上可能な方
・1日4h~可 10-14 14-18など短時間でも可 その他はご相談ください。


【報酬内容】

クライアントにもよりますが、おおよそ1件あたりの 受付、入力までの流れで
70円~120円程度の収入になります。
※コール数のボリュームに変動があるため今回のクライアントは最低時給保証あり700円以上 

平均的に1本の会話が2~5分程度になりますので、入力や対応に慣れてくれば
1時間に10本以上受けて頂くことが可能です。

【完了報告について】
・オンライン上の入力フォーマットに登録頂いた時点で、リアルタイムに反映されますので
 そちらで完了とさせていただきます。

【その他特記事項】
・必須作業環境
1.自宅にWindowsPCとネット回線(光が望ましい)電話の通信状況を安定させる為
2.生活音などが入らない環境で受電していただけること

電話機はPCにソフトフォンをインストールして頂くため、不要です!


基本的には1つのクライアントの依頼をお願いしておりますが
繁忙期に関しては2つぐらいのクライアントの電話をミックスで受けていただく場合が
あります。(どちらでかかってきているかは着信表示でわかります)
お見積りの際に、お手数ですが対応可能な目安の時間帯と曜日をお知らせください。
並びに、クライアント
通話しながらのタイピングが求められる為、タイピングのスピードがある程度求められます。

参考サイト
http://www.e-typing.ne.jp/

こちらでローマ字タイ ピング  腕試しレベルチェックをして頂いて
その際の評価をお知らせください。

その他、ご質問事項などございましたらお声掛けください。
よろしくお願いいたします。

(2017-02-07 13:52:00 追加)

インバウンドの受電業務は募集を締め切りさせて頂きました。
下記の募集もございますので合わせてご応募ください。

【依頼内容】
☆電気、水道、ガスなどのインフラ会社さまのビジネスサポート☆


【業務内容】
全国展開しているクライアントにつき、対応出来る職人さん、業者さんを全国で募集しています。
お仕事をしてもらえる業者、職人さんを探すのが我々の業務です。
セールスなどの売り込みや営業では無いので、ほとんどの方が話を聞いてくれ、成約率も
非常に高いのがポイントです。
電話の仕事が初めての方でも研修があるので問題ありません。


【業務時間】
・時間帯自由(9時~20時限度)
・週1日以上可能な方
・1日1h~可 短時間でも可 その他はご相談ください。


【報酬内容】

クライアントにもよりますが、おおよそ1件あたりの成果で
3000円~5000円程度の収入になります。
※現在のOP平均時給換算は1000~1200円です。

平均的に1本の会話が2~5分程度になりますので、入力や対応に慣れてくれば
1日平均2~3件成約頂くことが可能です。

【完了報告について】
・オンライン上の入力フォーマットに登録頂き、成約した時点で、リアルタイムに反映されますので
 そちらで完了とさせていただきます。

【その他特記事項】
・必須作業環境
1.自宅にPCとネット回線
2.大きな生活音などが入らない環境で架電していただけること
3.携帯電話
※携帯のカケホーダイプラン必須になります。



基本的には1つのクライアントの依頼をお願いしておりますが
繁忙期に関しては2つぐらいのクライアントの電話をミックスで対応していただく場合が
あります。
お見積りの際に、お手数ですが対応可能な目安の時間をお知らせください。

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rei_0640 Q&A  

これは、ケータイでやりとりも可能ですか?

n.funabashi
arrow

業務に使用するのはPCになります。
よろしくお願い致します。

rei_0640

rei_0640 Q&A  

お返事ありがとうございます。
質問の仕方が悪くて申し訳ありません。
ソフトフォンをインストールと書いてありましたので、そのやり取りがソフトフォン限定ですか?という質問でした。

n.funabashi
arrow

お世話になります。
PCにソフトフォンをインストールして頂き、PCにて対応頂く形になりますので
携帯、スマホでの対応は出来ません。
よろしくお願い致します。

rei_0640

Maki Kato Q&A  

海外在住者からの応募は可能でしょうか?
よろしくお願いいたします。

n.funabashi
arrow

お世話になります。
実際に海外在住の方でも現役のOPもおり、実績がございますので
インターネットの環境(スピード)さえ整っておればどちらの地域でも可能です。
よろしくお願い致します。

Maki Kato

bf0224 Q&A  

電気、水道、ガスなどのインフラ会社さまのビジネスサポートのお仕事について質問です。
①稼働時間は固定しなければなりませんか?
②土日祝の稼働は可能でしょうか?
③カケホーダイプラン必須とありますが、番号は非通知での発信ということでしょうか?
ご回答よろしくお願い致します。

n.funabashi
arrow

ご質問ありがとうございます。
①時間は固定でなくとも大丈夫です。
②稼働は可能です。
③発信者通知ありでの発信になります。
気になるようでしたら2in1をおすすめしております。

以上、よろしくお願い申し上げます。

bf0224

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